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什么是“寻宝支付”?

“寻宝支付”是为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台,“寻宝支付”为您提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务,是一个值得您使用并信赖的支付平台。

“寻宝支付”的用途?

有了“寻宝支付”,您便可以在寻宝天行进行虚拟物品的交易。有了“寻宝支付”,可以减少使用网银支付的繁琐流程,同时又可以保证您账户资金的安全。

如何获得“寻宝支付”账户?

“寻宝支付”的账户需要通过激活获得。在目前只开放完美世界游戏虚拟物品交易的情况下,您只要拥有“完美通行证”,就可以通过激活该通行证获得与通行证ID相同的“寻宝支付”账户。为了保证您的“寻宝支付”账户安全,激活时会要求您进行手机绑定或者邮箱绑定等多个安全选项的设置。

如何激活您的“寻宝支付”账户?

目前“寻宝支付”账户可以通过两种方式激活:手机激活和邮箱激活

(1)手机激活:在账户激活页面,选择手机激活方式,输入您的手机号码,单击“下一步”获取验证码,输入您收到的4位短信验证码,单击“下一步”,设定支付密码,即可完成您的“寻宝支付”账户的激活;

(2)邮箱激活:在账户激活页面,选择邮箱激活方式,输入您的电子邮箱,单击“下一步”获取邮箱安全链接,当您的邮箱收到来自“寻宝支付”的邮件,单击安全链接,设定支付密码,即可完成您“寻宝支付”账户的激活;如果单击链接无法完成,可复制对应链接到浏览器中,亦可完成“寻宝支付”账户的激活。

“手机激活”和“邮箱激活”哪个更加安全呢?

“手机激活”的安全级别要高于“邮箱激活”,我们推荐使用“手机激活”。

采用“邮箱激活”方式激活账户之后,还可以绑定手机吗?

用“邮箱激活”方式激活账户之后,还可以绑定手机。手机绑定完成后,用户的安全级别自动提高到手机激活的级别,在您进行“添加银行卡”、“修改银行卡”、“为他人购买元宝”等操作时,“寻宝支付”会向您的绑定手机发送短信验证码,不再往邮箱发送验证码。

“寻宝支付”收费吗?

“寻宝支付”的激活、充值是免费的,交易收取获利方即卖家的手续费,提现时收取每笔固定2元的提现手续费。

充值进“寻宝支付”的钱可以即刻提现吗?

充值进“寻宝支付”的钱一个月(30天)之后方允许提现到账户所绑定银行卡。

什么是账户余额?

“寻宝支付”给用户提供了多种方便的充值渠道。通过这些渠道充到“寻宝支付”账户的钱以及在“寻宝天行”交易所得总和,就是您的“寻宝支付”账户当前的账户余额。

什么是交易基金?

交易基金是寻宝天行对玩家在寻宝天行进行虚拟交易的奖励,主要通过参与寻宝天行的活动等方式获得。

如何查看交易基金?

登录您的寻宝支付账户:在账户首页的即可看到交易基金的余额。如没有交易基金,将不显示该项内容。

如何使用交易基金?

当您作为卖家成功进行交易之后,寻宝天行会适当收取交易手续费。当您的交易基金账户有余额时,寻宝天行将先扣取交易基金账户里的余额作为交易手续费,不足部分再从您的账户余额进行扣取。简言之,交易基金可以最大程度的减少您的手续费支出。

如何查看交易基金明细?

登录您的寻宝支付账户之后,在账户首页的交易基金的旁边,可以看到“明细查看”按钮,单击按钮,进入账户明细页面,单击查询,即可看到交易基金明细。

交易基金能提现吗?

交易基金是为了促进广大玩家积极参与交易,并非可以提现的现金。当然,如果您长期在寻宝天行交易,省下的交易手续费一样可以提现哦。

为什么我收到的款项不能当日提现?

为了防止欺诈交易的发生,保护买卖双方的利益,“寻宝支付”明确规定,打入卖家账户的款项将自行锁定7天时间,锁定期满,卖家可以自由支配该款项。

什么是可提现余额?

“寻宝支付”账户中,账户余额减去不符合提现条件的金额就是可提现的金额。

为什么可提现金额小于账户余额?

“寻宝支付”新增充值金额30天之内不允许提现,出售所得金额在待审核期内也不能提现,所以会导致可提现金额小于账户余额。

如何挂失“寻宝支付”账户

如需手机挂失,请发送短信:xbt401#账户名 到 106900608888 为您的“寻宝支付”账户挂失。如果无法通过手机挂失,也可以登录https://www.xunbaozhifu.com进入我的“寻宝支付”-账户设置或者“安全中心”进行挂失。

每日提现次数、提现金额;单次提现金额有限制吗?

为了保护交易安全,控制交易风险,您了解并同意以下规则:

(1)每日提现次数不多于【5】次;

(2)单次提现金额最低为【2元】,上限为【2000元】。

(3)每日提现总金额上限为【10000元】;

(4)单笔提现手续费为【2元】;

寻宝达人提现规则:

(1)单次提现金额最低为【2元】,上限为【5000元】。

(2)单次提现金额小于等于2000元/笔,提现手续费为【2元】;提现金额单笔大于2000/笔,提现手续费为【5元】;

(3)按(2)中收费规则,每日提现总金额上限为【20000元】;

(4)超出【20000元】的部分,每笔收取千分之三的提现手续费,最低2元。

提现到银行卡的开户姓名可以修改吗?

(1)在您提现时第一次录入的真实姓名,经您确认后不允许再修改。

(2)在您挂失账号到期后,如果之前没有提现成功的记录则可以修改真实姓名。其他情况都禁止再修改真实姓名。

一个“寻宝支付”账户可以绑定多少张银行卡?

为了方便您的提现操作,“寻宝支付”系统目前允许一个账户最多绑定5个银行卡账户,但对应的开户名必须和真实姓名保持一致。

如何提高“寻宝支付”账户安全?

为提高您的账户安全,请绑定完美神盾、完美密保卡等密保产品。

如何设置安全的支付密码?

(1)支付密码由6-20个英文字母、数字或符号组成。

(2)为了您的账号安全,建议使用大小写字母、数字、字符混合设置支付密码。

(3)建议设置较长的支付密码,密码长度最少设置在7位以上。

什么是支付密码?与登录密码有什么区别?

为了提高账户的安全性,“寻宝支付”账户设置了两层密码保护,分别是登录密码和支付密码。登录密码是用户登录“寻宝支付”时输入的密码,支付密码是用户使用“寻宝支付”账户余额支付、提现时需要输入的密码。

账号挂失功能的介绍:

(1)“寻宝支付”账号在挂失以后,需要14天的考察期,考察期过后可以修改支付密码,修改安全手机,考察期间不能进行充值、提现,交易付款等操作。

(2)在挂失到期,该账户重置相关信息后可以正常使用“寻宝支付”中的各项功能。

(3)如果在挂失期间使用取消挂失功能,则在取消挂失后可以正常使用“寻宝支付”的功能。

怎样防止被骗?

“寻宝支付”的安全机制会通过各种手段来甄别交易是否可疑,并及时给用户提示。因此当看到“寻宝支付”可疑交易提醒时,如果您是在非寻宝天行官方购物网站进行购物,支付后被引导到“寻宝支付”,一定是骗子事先在寻宝天行下单购物,但自己不去付款,而是通过发布并出售虚假物品信息,骗您为他买单。当遇到这种情况后,为保证您的资金安全,请您务必中断支付流程,并进行投诉。另外请一定不要再向骗子提供任何信息(包括但不限于您的身份证明、银行扣款记录等)。

现在有哪些交易超时规则?

“寻宝支付”未付款交易的超时时间,依据寻宝天行的超时规则。若支付超时,则交易会被关闭,不再允许对交易进行任何操作。

付款时账户余额不足怎么办?

买家对交易付款时若“寻宝支付”余额不足,系统会引导您通过银行卡支付剩余的交易款项。

为什么设置和修改支付密码的输入框粘贴操作无响应?

因为支付密码输入框中输入的内容不可见,为了防止输入错误,采用输入两遍的方式进行输入的确认。如果使用粘贴输入,起不到确认的作用,所以将输入框对粘贴的响应屏蔽。

充值或者付款遇到的问题:

(1)当您点击确认充值后,请不要关闭新打开的页面,否则充值将无法完成。

(2)由于您的支付信息银行有可能没有及时传输给我们,导致银行卡已经扣款成功,但您的“寻宝支付”账户余额没有增加。不过请放心,我们会在第二个工作日和银行对账,确认您的扣款成功后,相应款项会直接充值到您的“寻宝支付”账户。

(3)打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

A. 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

B.上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,建议更换一种上网方式。

尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器缓存设置的原因,请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除 cookies”和“删除文件”,用以清除临时文件。

(4)银行页面打不开的解决方法?

A. 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

B. 如果是个人电脑,请关闭您的防火墙再试。

C. 在IE浏览器“工具”菜单->Internet选项->高级->安全,在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。

D. 查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于Internet Explorer),如果低于128,请升级密钥包。

E. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去,添加方法为:打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点-> 添加银行的网站,重启IE浏览器登录“寻宝支付”进行相关操作。

(5)为什么交易付款不成功?

A.余额不足

B.通过银行卡支付由于银行返回的通知信息延时。不过请放心,我们会在收到银行的通知后,立即处理您的订单。

什么是“寻宝支付”的待到账资金?

目前在“寻宝支付”中进行交易时,在买家完成付款后,“寻宝支付”需要对卖家的身份以及卖家出售的商品进行审核;在审核期内,卖家所有已售出商品的总金额,扣除规定的佣金部分,就称为“寻宝支付”待审核资金。该部分资金,会在通过“寻宝支付”审核后,直接进入卖家的“寻宝支付”账户。

提现失败的原因:

(1)您输入的银行卡号不正确。

(2)您在“寻宝支付”中录入的银行开户姓名与该卡真实对应的姓名不一致,例如:开户名叫“李 三”(中间有一个空格),但是“寻宝支付”填写的是“李三”。

(3)对于银行账户名含有字母或符号的(比如:X,*)要注意全角或者半角以及大小写必须和银行保持一致。

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